Curso

Séries

Preparatório para Certificação CBPP

Valor: R$ 1.590,00

Carga Horária: 44h

Pagamento: Á vista ou parcelado em até 3x sem juros no cheque ou cartão.

Nenhuma turma aberta neste momento:

Objetivo do Curso

O curso objetiva preparar profissionais para a certificação CBPP por meio do conhecimento das práticas de BPM (Business Process Management) definidas pelo CBOK-Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio.

Público Alvo

Profissionais, líderes, gerentes e executivos que necessitem desenvolver, aprimorar conhecimentos, habilidades e atitudes sobre BPM, que tenham ou não participado dos cursos de formação de gestores de processos ou Boot Camp.

Conteúdo Programático

Introdução ao treinamento
- Introdução à ABPMP, ao CBOK, ao curso e ao exame;
- Dinâmica da ponte;
- Esclarecimentos sobre as principais dúvidas;
- Conceitos gerais sobre gerenciamento de processos;
- Capítulo 1 do CBOK;

Gerenciamento de processos de negócios
- Aplicação de simulado com 25 questões;
- Conceitos principais de BPM, ciclo de vida de BPM, tipos de processos, tipos de atividades, fatores-chave de sucesso em BMP, espaço profissional de BPM e conceitos-chave;
- Revisão geral do capítulo 2 do CBOK;
- Correção comentada do simulado.

Modelagem de processo
- Aplicação de simulado com 25 questões;
- Conceitos, propósitos e benefícios da modelagem de processos de negócio, padrões e notações de modelagem, qualidade, perspectivas, níveis de modelos, abordagens, captura de informações, participantes, técnicas e ferramentas, simulação e conceitos-chave;
- Revisão geral do capítulo 3 do CBOK;
- Correção comentada do simulado.

Análise de Processo
- Aplicação de simulado com 25 questões;
- Conceitos de análise de processos, motivação, quando efetuar, papéis, preparação, execução, documentação, considerações gerais, conclusão e conceitos-chave;
- Revisão geral do capítulo 4 do CBOK;
- Correção comentada do simulado.

Desenho de processo
- Aplicação de simulado com 25 questões;
- Conceitos de desenho de processos, motivação, papéis, preparação, princípios, regras de negócio, conformidade de processo, considerações, conclusões e conceitos-chave;
- Revisão geral do capítulo 5 do CBOK;
- Correção comentada do simulado.

Gerenciamento de desempenho de processo
- Aplicação de simulado com 25 questões;
- Importância e benefícios da medição de processos, definições chave de desempenho de processos, monitoramento e controle de operações, alinhamento de processo de negócio e desempenho corporativo, o que medir, métodos de medição, modelagem e simulação, suporte à decisão para donos e gestores de processos, considerações para o sucesso e conceitos-chave;
- Revisão geral do capítulo 6 do CBOK;
- Correção comentada do simulado.

Transformação de Processos
- Aplicação de simulado com 25 questões;
- Conceitos de transformação de processos, metodologias de melhoria de processos, redesenho, reengenharia, implementação, papéis de implementação, sustentação do ciclo de vida de BPM, gerenciamento de mudanças organizacionais e conceitos-chave;
- Revisão geral do capítulo 7 do CBOK;
- Correção comentada do simulado.

Organização de gerenciamento de processos
- Aplicação de simulado com 25 questões;
- Conceitos de orientação a processos, papéis de gerenciamento de processos, estruturas organizacionais, desempenho baseado em equipe, conclusões e conceitos-chave;
- Revisão geral do capítulo 8 do CBOK;
- Correção comentada do simulado.

Gerenciamento de Processos Corporativos
- Aplicação de simulado com 25 questões;
- Definição do EPM, benefícios, requisitos, estruturas de trabalho para processos, gerenciamento de repositório de processos, níveis de maturidade no gerenciamento de processos, melhores práticas de EPM, planejamento e ação e conceitos-chave;
- Revisão geral do capítulo 9 do CBOK;
- Correção comentada do simulado.

Tecnologia de BPM
- Aplicação de simulado com 25 questões;
- Importância da tecnologia, tecnologia de BPM, aplicação da tecnologia em modelagem, análise e desenho, tecnologias de suporte à implementação, automação de processos ? vantagens e riscos, tipos de tecnologias disponíveis, padrões, participantes, tendências e convergência de sistemas, implicações da tecnologia em BPM e conceitos-chave;
- Revisão geral do capítulo 10 do CBOK;
- Correção comentada do simulado.

Realização de um simulado de 100 questões com correção comentada.

Metodologia

Exposição teórica com projeção, exercícios práticos e testes de conhecimento.

O curso oferece

Apostilas eletrônicas fornecidas por e-mail antes das aulas (o curso segue o padrão paperless da ABPMP-BR®);
Coffee-Break.

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