Curso - Formação de Gestores de Processo da ABPMP-BR

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Curso

 Formação de Gestores de Processo da ABPMP-BR


Valor: R$ 4.000,00

Carga Horária: 80h

Pagamento: Á vista ou parcelado em até 6x sem juros no cheque ou cartão.


 Nenhuma turma aberta neste momento:

 Objetivo do Curso

Proporcionar uma visão abrangente e integrada dos princípios, modelos e estruturas para gerenciamento de processos de negócio nos níveis estratégico, tático e operacional, de modo a fornecer preparação para pessoas que exercem ou desejam exercer papéis de gestão em iniciativas de processos.


 Público Alvo

Gerentes de processos, donos de processos, analistas de negócio, analistas de processos, arquitetos de processos, designers de processos, usuários de processos, profissionais de negócio envolvidos em iniciativas de processos, profissionais de Tecnologia da Informação envolvidos com automação de processos e profissionais que desejam obter a certificação CBPP®.


 Conteúdo Programático

Módulo 1 - Fundamentos de BPM - 24 hs
- Introdução ao BPM - Business Process Management, à ABPMP® - Association of Business Process Management Professionals - e ao BPM-CBOK® - Business Process Management Common Body of Knowledge;
- Modelagem de processos;
- BPMN - Business Process Modeling Notation;
- Análise de processos;
- Desenho de processos;
- Business Process Patterns.

Módulo 2 - BPM na Organização - 24 hs
- Gerenciamento de Desempenho de Processos;
- Transformação de Processos e Inovação;
- Organização de Gerenciamento de Processos;
- Escritório de Processos;
- Compartilhamento de processos;
- Análise Financeira de Processos;
- Gerenciamento de Processos Corporativos;
- BPO - Business Process Outsourcing.

Módulo 3 - Implementação de BPM e Melhoria de Processos - 32 hs
- Metodologia para Gerenciamento de Projetos para BPM;
- Gerenciamento de Riscos para BPM;
- Gerenciamento de Mudanças para BPM
- Metodologias de Melhoria de Desempenho de Processos - Lean, Six Sigma, Custeio ABC, TQM, ISSO;
- Tecnologias para Automação de Processos;
- Tecnologias para Monitoramento de Processos e Gestão de Processos por Indicadores;
- Melhores Práticas e Modelos de Referência para Processos - SCOR, VCOR, APQC, eTOM, Accord, ITIL, CoBIT, CMMI;
- BSC - Alinhando processos à estratégia corporativa;
- BPMM - Business Process Maturity Model - Modelo para avaliação de maturidade em BPM de uma organização.


 Metodologia

Exposição teórica com projeção, testes de conhecimento e exercícios de modelagem, análise e desenho de processos usando o software Bizagi. Será fornecido suporte e orientação aos alunos para o uso do software.


 O curso oferece

Apostilas eletrônicas fornecidas por e-mail antes das aulas (o curso segue o padrão paperless da ABPMP-BR®);
Certificado reconhecido pela ABPMP-BR®;
Coffee-Break;


Informações de Contato

SRTVS Qd 701, Bloco O, Sala 516 Ed. Multiempresarial - Brasília - DF

Tel: (61) 3322-1010
Tel: (61) 3964-9404

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